Архив рубрики: Как увеличить продажи

Результаты тренинга

Очень часто (и вполне закономерно) при заказе тренинга заказчик задает вопрос: а каковы будут результаты тренинга? Многие тренеры, его сильно не любят и стараются избегать, поскольку результат тренинга зависит не только от тренера. Но ведь заказчик платит не за то, чтобы его сотрудникам дали какие-то знания, или чтобы с ними поиграли в игры и порешали кейсы. (Даже если тренинг проводит корпоративный тренер и этот ресурс бесплатный (условно бесплатный), все равно узнать больше о результатах тренинга

Корпоративная книга продаж (Sales book)

корпоративная книга продажВ комментариях к одной из предыдущих записей меня просили подробнее рассказать о корпоративной книге продаж. (Спасибо, Юлия, с удовольствием выполняю обещанное!). Тем более, что и сама хотела рассказать подробнее об этом эффективном и полезном инструменте продаж. В важности корпоративной книги продаж для ускорения адаптации новых сотрудников, экономии времени руководителя отдела продаж и повышения эффективности клиентской службы в целом, мне приходилось убеждаться неоднократно.

узнать больше о корпоративной книге продаж

Комплимент как способ увеличения продаж

Говоря о первой реакции на возражения клиента, я упоминала такой мощный инструмент увеличения продаж, как комплимент. Вообще говоря, комплименты отлично работают не только при работе с возражениями. Искусство комплимента нам пригодится для создания и удержания контакта, т.е. практически  на всех этапах продаж. (Замечу в скобках, не только в продажах, но и во всех жизненных ситуациях, где нам важен хороший контакт с собеседником).

Должна вас предупредить, инструмент этот при его колоссальной эффективности, требует весьма аккуратного обращения. Мы, конечно, любим комплименты и склонны с симпатией относиться к тем, кто выделил нас из толпы и отметил наши достоинства и успехи. Но… Все мы в детстве читали басню про Ворону и Лисицу, и знаем, что «лесть гнусна, вредна..» и т.п. Поэтому, важно, чтобы ваши комплименты не были лестью и не выглядели как лесть. Узнать подробнее