СМИ

.

Кто покажет кино оператору?

Журнал "Управление сбытом"Журнал «Управление сбытом» №3 2012 г.

Авторы: Анна Петриченко, Евгений Бутенко, Елена Ким, Ася Барышева

Кино — это жизнь, откуда вырезали самые скучные сцены
Альфред Хичкок

С тех пор, как братья Люмьер в 1895 году сняли первое кино, и некоторые зрители падали в обморок, когда видели в сюжете летящий на них поезд, произошло много событий. Чарли Чаплин, «Броненосец Потемкин», Мэрилин Монро, Софи Лорен, Марчелло Мастроянни, Луи де Фюнес, «Летят журавли», «Семнадцать мгновений весны», «Молчание ягнят», «Форрест Гамп», «Матрица», «Друзья», «Гарри Поттер» …

Какое отношение эти события имеют к бизнесу, управлению продажами и управлению торговым персоналом? Читать дальше

.

Как преодолеть «Секретарский барьер»

Быстрый и надежный способ дозвониться до лица, принимающего решение

Журнал «Коммерческий директор» №8 2013

Как преодолеть "секретарский барьер"

Автор: Анна Петриченко

По статистике, знание ФИО лица, принимающего решение, в 2-2,5 раза повышает процент успешного преодоления «секретарского барьера». В противном случае итог первого звонка очевиден и закономерен: «Пришлите ваше предложение по e-mail».

Именно поэтому, для начала нужно определиться с тем, на каком уровне корпоративной иерархии принимается нужное нам решение и уточнить ряд деталей. Как быстро выявить ЛПР и что необходимо знать, чтобы получить к нему доступ?

Очень часто коммерсанты стремятся забраться на самый верх, дойти до генерального директора, чтобы продать компании, например, канцтовары, рекламные площади или кофемашины для офиса. В этом есть свой резон, формально, в большинстве случаев, окончательное решение принимает именно он – на уровне подписания договора и счета на оплату. Даже если генеральный перенаправляет к нижестоящему руководителю, то этот менеджер гораздо более внимательно выслушает вашего сотрудника, который пришел «от самого Ивана Ивановича».

Конечно, случается, что генеральный директор контролирует все, вплоть до закупки карандашей и, таким образом, действительно является ЛПР на всех уровнях. Однако, такое положение дел характерно, скорее, для небольших компаний и предприятий, где должность генерального директора занимает владелец бизнеса. Во всех остальных случаях закупками занимаются определенные специалисты, и окончательное решение принимается либо ими, либо с их подачи. Давайте рассмотрим алгоритм поиска ЛПР и варианты доступа к ним. Читать дальше

.

Управление мотивацией

Управление мотивациейЖурнал «Секретарское дело» №3 2015

Интервью с бизнес-тренером Анной Петриченко в рубрике «Управление мотивацией».

Беседовала Наталья Селеверстова

1. Что такое мотивация труда?
Несмотря на множество определений, с понятием «мотивация труда» все получается как в известной детской книжке: «Что такое мотивация труда – это каждый понимал по-своему…».

Бывает грустно и смешно, когда диаметрально по-своему это понимается топ-менеджментом и сотрудниками в одной отдельно взятой компании. Руководство думает, что «Мотивация труда» — это когда «они» интенсивно трудятся за небольшие деньги. А сотрудники думают, что «Мотивация труда» — это когда «они» мне хорошо платят, дают хороший соцпакет, и вообще, всячески меня ублажают, чтобы мне захотелось поработать. Читать дальше

Анна Петриченко: создание, обучение, консалтинг отделов продаж