Бизнес-тренинги

Бизнес-тренинги- Вы не боитесь, что вы их обучите, а они уйдут?

- Боюсь, конечно. Но я еще больше боюсь, что я их не обучу, а они останутся.

Дж. Уэлч   (С 1981 по 2001 год генеральный директор General Electric. Его называли самым жестким боссом в мире. А потом журнал Fortune присвоил ему титул «Менеджер столетия»)

Сейчас мы наблюдаем стремительный рост возможностей  дистанционного и on-line обучения.  Вебинары, видеокурсы, коучинг по скайпу, целые корпоративные системы дистанционного образования. Я лично – за технический прогресс. И сама с большим удовольствием пользуюсь всем, что позволяет сделать обучение более удобным и эффективным.

Другое дело, что далеко не все навыки возможно передать через монитор компьютера. Именно навыки, потому что знания, теорию легче и эффективнее упаковать  в вебинары, видеоуроки и пр.  То, что требует умения взаимодействия в контексте «Человек-Человек», то что требует реальной отработки, тренировки, «репетиции» взаимодействия, плохо поддается автоматизации обучения. Такие вещи как: коммуникативные навыки, навыки продаж, управленческие навыки, навыки ораторского мастерства.

Можно прочитать  сотни книг, можно посмотреть десятки видеоуроков и вебинаров – толку не будет. Потому что ЗНАТЬ, как надо делать – недостаточно. Нужно еще и УМЕТЬ, т.е. получить НАВЫК. Это как при изучении иностранного языка: можно знать грамматику и много-много слов. Но, чтобы заговорить на иностранном языке – этого недостаточно. Пока слово не повторишь необходимо число раз, оно не станет «своим», «на язык не ляжет».

Навыки взаимодействия в системе  «человек – человек»  по-прежнему передаются только «воздушно-капельным путем».  И для этого пока ничего эффективнее чем работа в группе, под руководством профессионального тренера не придумали. Именно поэтому я, с удовольствием работая над разнообразными проектами дистанционного управления, не спешу изменять своей «первой любви» и с радостью предлагаю вам авторские тренинги:

Тренинги продаж:

1 Уровень: Тренинги профессиональных продаж для тех, кто хочет продавать на хорошем, профессиональном уровне – рассматриваем процесс в целом, проходим пошагово все этапы. Тренинги профессиональных продаж «затачиваются» под конкретную технологию продажи. Активный поиск или входящие клиенты, телефон или личные встречи.

2 Уровень Мастерство продаж – для тех, кто уже много что знает и умеет в продажах, но при этом понимает, что резервы есть всегда. Здесь тренинги скорее «затачиваются» под конкретную задачу. Потому что, на этом уровне профессионал уже понимает свои сильные и слабые стороны. И понимает, что нужно усиливать, а что «подтягивать».

3 Уровень Искусство продаж – для тех, кто уже реально может считаться мастером продаж, но в то же время понимает, что совершенство всегда где-то выше и чуть впереди. Ну, или есть ощущение, что нужно что-то новенькое, чтобы не захватило врасплох «профессиональное выгорание».

Тренинги для руководителей

Пошаговый алгоритм управления для уверенного достижения результатов без авралов и перегрузок.

Специальный тренинг для предпринимателей, руководителей, наставников, и всех, в чьи обязанности  входит обучение и адаптация сотрудников, а также тех, кто несет ответственность за достижение результата силами других людей.

Как получить от ваших сотрудников максимум без дополнительных затрат.

Тренинги для Call-центров

 

Анна Петриченко: создание, обучение, консалтинг отделов продаж