Тренинги для Call — центров

Базовые навыки телефонного общения
Телефонный деловой этикет
Технология продаж по телефону (Эффективный телемаркетинг)
Работа с конфликтными клиентами
Как противостоять стрессу (Эффективный стресс-менеджмент)
Базовые управленческие навыки для супервайзеров Call-центра

Анна Петриченко: создание, обучение, консалтинг отделов продаж