Слова мотивации

Все мы помним еще со школьных лет, что «словом можно полки за собой повести».
И, конечно же, для руководителя слово – один из самых главных и эффективных инструментов. Мастерское владение этим инструментом предполагает умение сказать каждому сотруднику свое волшебное слово для мотивации в соответствии с его ценностями и направлением мотивации.

В предыдущей статье «Мотивация по ценностям» мы рассматривали типологию сотрудников с точки зрения ценностей — «денежники», «статусники» и др. А еще раньше —  направления мотивации – К и ОТ, мотивацию «кнута и пряника». Давайте посмотрим примеры слов мотивации для сотрудников с разными ценностями и разным направлением мотивации. Это только примеры. Для своих конкретных сотрудников вы, конечно, найдете свои слова мотивации, которые попадут точно в цель.

Слова мотивации для «Денежников».

Помним, что «Денежники» слабо управляются нематериальными методами мотивации. Однако даже материальная мотивация может быть значительно эффективнее, если ее правильно упаковать в слова. И наоборот, может быть сработать гораздо слабее, если сопровождается не теми словами. Итак,

«Пряник» для «Денежников»:
— Если выполнишь план в этом месяце на 100%, то получишь на 5% от объема продаж больше.
— Если выполнишь задание в срок, получишь премию.
-Тем, кто регулярно выполняет план продаж, компания компенсирует расходы на бензин, мобильную связь и пр.
— Победитель по итогам месяца будет награжден ценным подарком.
— Чтобы тебе повысили оклад, тебе нужно сделать….

«Кнут» для «денежников»
— Если ты не выполнишь план в этом месяце, то потеряешь в зарплате 5% от объема продаж.
— Если не выполнишь задание в срок, премии тебе не видать.
— Если ты и в этом месяце не выполнишь план продаж, ты лишишься компенсации расходов на бензин, мобильную связь и пр.
— Тот, кто окажется на последнем месте по итогам месяца будет лишен права на бесплатную корпоративную стоянку.
— Если ты не сделаешь…., я не смогу убедить руководство повысить тебе оклад.

Слова мотивации для «Статусников».

«Пряник» для «Статусников»:
— Победитель по итогам месяца получит звание «Лучшего сотрудника» ( ценный приз с именной гравировкой, право ставить машину на парковку для топов, грамоту за отличную работу, благодарность с записью в трудовой, размещение фотографии на доске почета, лучшее рабочее место и самый «навороченный» компьютер и пр.),
— Победитель по итогам месяца сможет принять участие в бизнес-завтраке с топ-менеджментом компании.
— Мы всегда ставим тебя в пример перед другими сотрудниками. Так держать!
— Генеральный лично хочет пожать тебе руку и объявить благодарность.
— Я буду рекомендовать тебя к повышению.

«Кнут» для «Статусников»
— Мы будем вынуждены отказать тебе в приглашении на корпоратив (праве ставить машину на парковку для топов и пр. привилегиях).
— Генеральный тобой крайне недоволен.
— О повышении можешь забыть, если не выполнишь план по продажам. ( Если не справишься – будешь понижен в должности).
— Ты хочешь стать одним из худших сотрудников?
— Тебе будет вынесен выговор с освещением в новостях корпоративной рассылки.
— Ты меня сильно разочаруешь, если не выполнишь эту задачу.

Слова мотивации для «Хоббитов».

«Пряники» для «Хоббитов»
— Если перевыполнишь план на месяц – получишь дополнительный выходной.
— Закончишь раньше – можешь раньше уйти домой.
— Мы переведем тебя на гибкий график, если это ускорит процесс работы над проектом.
— Если будешь показывать высокие и стабильные результаты (уточните, какие именно), сможешь работать в удобном для тебя графике.
— Для лучших сотрудников у нас предусмотрено ДМС для членов семьи. (Если для него в приоритете семья).
— Если все сделаешь как надо – сможешь уйти в отпуск в самый «горячий» сезон.

«Кнут» для «Хоббитов»
— Если не выполнишь план – придется выйти на работу в выходной
— Если не закончишь к сроку – придется поработать сверхурочно.
— Худший продавец по итогам месяца будет сокращен.
— Если не будешь справляться, придется вернуться к общему графику работы.
— Если не справишься – придется лишить тебя ДМС для членов семьи.

Слова мотивации для «Романтиков»:

«Пряник» для «Романтиков»
— Знаю, что ты предложишь самое нетривиальное решение.
— Эта задача для самых крутых профессионалов.
— Ты получишь полную свободу решений и действий по своему проекту, если убедишь нас в его целесообразности.
— Мы опубликуем статью в корпоративных и профессиональных СМИ о самом ярком решении этой задачи. Не сомневаюсь, что это решение предложишь именно ты.

«Кнут для «Романтиков»
— Мне рекомендовали тебя как крутого профи. А ты даже с элементарной задачей не справляешься.
— Не могу поверить, что это ты предложил такое банальное решение. Придумай что-нибудь получше, если не хочешь быть рядовым сотрудником, каких тысячи.
— Я буду жестко контролировать каждый этап твоей работы, если ты не учтешь мои пожелания.
— Я поручу тебе самую тупую и рутинную работу, если ты не справишься с этим заданием.

Слова мотивации для «Результатников».

«Пряник» для «Результатника».
— Тебе удастся увеличить производительность труда, если ты быстро освоишь работу в CRM.
— Чтобы тебе удалось сдать проект в срок, поторопись.
— Если ты будешь вести этот проект, тебе удастся добиться победы и отличных результатов!                                                                                                                      — Только тебе могу доверить это важное дело, у тебя за плечами огромный опыт побед и достижений!
— Мы готовы предоставить тебе дополнительные ресурсы и полномочия, если ты гарантируешь достижение нужного результата.

«Кнут для «Результатника»
— Ты завалишь все дело, если не начнешь прямо сейчас!
— Тебя ждет полный провал, если ты не сделаешь, как я говорю!
— Ты же не хочешь опоздать с решением?
— Если ты не поторопишься, мне придется принимать решения за тебя.
— Мы ограничим тебе свободный доступ к ресурсам (информации), если ты будешь делать такие ошибки.

Слова мотивации для «Идейника».

«Пряник» для «идейника».
— У нас принято соблюдать правила внутреннего распорядка. Мне бы хотелось, чтобы ты быстрее влился в наш коллектив.
— Выполнение плана обязательно для всех. Надеюсь, ты очень скоро станешь частью нашего отдела.
— Соблюдай эти правила, и ты всегда можешь рассчитывать на поддержку всего коллектива.
— Необходимо поступать именно так, это соответствует нашим принципам.

«Кнут» для «Идейника».
— У нас не любят тех, кто снижает показатели отдела.
— Если ты не хочешь нарушить корпоративную культуру, соблюдай дресс-код.
— У нас так не принято. Ты же не хочешь восстановить против себя весь коллектив?
— В этом месяце все выполнили план, кроме тебя. Ты что, не с нами?
— Такое поведение у нас не приветствуется. Тебе что, безразличны ценности компании?

Подводя итоги, могу сказать, если вам удалось с превеликим трудом и усилиями «выбить» для мотивации своих сотрудников премии, призы, привилегии, а они почему-то как-то слабо мотивируются, не спешите винить их в черной неблагодарности. Дело может быть в том, что вы выбрали стимул, который не подходит этому конкретному сотруднику. Или не нашли нужных слов для мотивации.

Или наоборот, если у вас нет возможности поощрить своих сотрудников с помощью материальных стимулов (штрафы, премии) или условно нематериальных (то, что сотруднику не выплачивается деньгами, но для компании денег стоит: призы, компенсация расходов, корпоративы и пр.), не спешите огорчаться. Ведь вы знаете, что есть слова мотивации.

Слова мотивации – самый эффективный инструмент руководителя, потому что:
1. Слова мотивации усиливают действие материальной мотивации и условно нематериальной
2.   Слова мотивации сами по себе могут быть очень мощным стимулом.
3. Слова мотивации не требуют материальных затрат вообще. Но, правда, требуют мастерства владения, как всякий мощный инструмент.

А для того, чтобы освоить практическое применение этого инструмента, приглашаю на тренинг Нематериальная мотивация персонала или Как получить от ваших сотрудников максимум без дополнительных затрат.