Разработка скриптов продаж «под ключ»

Увеличение продаж до 70% уже через 2 недели
Что такое скрипты продаж. Пример

Скрипт продаж – это заранее разработанный сценарий разговора с прописанными речевыми модулями.

Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: продажу, выход на ЛПР, назначение встречи, продажа на встрече, возврат дебиторки, возвращение «спящих» клиентов и т.д.

Скрипт продаж должен быть разработан с учетом психологии клиента, специфики товара/услуги и существующих успешных моделей продаж.

Он является подсказкой для продавца, не позволят пропускать такие важные шаги как сбор контактных данных, выявление потребностей, закрытие сделки и содержит ответы на типовые вопросы и возражения.

Скрипт продаж существенно упрощает жизнь руководителю продающего подразделения за счет снижения влияния «человеческого фактора».

Но самое главное: использование скрипта продаж является одним из мощнейших инструментов увеличения продаж.

Можно долго рассказывать, но

лучше один раз увидеть:

Вы теряете деньги, когда ваши сотрудники, работающие с клиентами:

Упускают инициативу в разговоре

Превращают продажу в монолог

«Информируют» клиента, вместо того, чтобы продавать.

Не могут четко и внятно сформулировать мысль.

Долго подбирают нужные слова, теряются, не знают что ответить.

«Стесняются» задавать вопросы и не умеют выявлять потребности клиента.

Перегружают клиента информацией, вместо выгодных решений.

Не работают с возражениями клиента.

Не дожимают сделку.

Хватить мириться с потерями – остановите их! Закажите разработку скриптов продаж.

Нужны ли Вам скрипты продаж? ДА, если:

Продажи компании – зона Вашей ответственности. Вы владелец бизнеса, коммерческий директор, руководитель отдела продаж

Хотя бы раз в полгода к вам в отдел продаж приходит новый сотрудник, и вам приходится платить ему оклад несколько месяцев, пока он учится

Вы недовольны текущими продажами и считаете, что они должны быть больше

Вы несете затраты на рекламу, но они не окупаются, т.к. продавцы упускают клиентов

У вас более 500 потенциальных клиентов

У вас в отделе продаж работает 3 или больше продавцов

Вы считаете неразумным нанимать очень дорогих, «звездных» продавцов. И в то же время Вы хотите получать «звездные» продажи

Вы уже устали объяснять своим менеджерам по продажам, что нужно отвечать клиенту, если «им ничего не надо» или «у них нет денег»

Вы пробовали самостоятельно разрабатывать скрипты продаж, но они не дают нужного эффекта

Что в результате внедрения скриптов продаж?

По итогам реализованных проектов увеличиваются следующие ключевые показатели:

Конверсия

+28%

Сумма среднего чека

+32%

Повторные продажи

+37%

Общий объем продаж

+68%

Давайте посмотрим на примере

Было:

  • Сумма среднего чека 15000 руб.
  • Количество звонков в день 100
  • Конверсия 6%

Дневная выручка равна:

100 х 6% х 15000 = 90 000 руб.

Было:

    • Сумма среднего чека 15000 руб.
    • Количество звонков в день 100
    • Конверсия 6%

Дневная выручка равна:

100 х 6% х 15000 = 90 000 руб.

Внедряем скрипт продаж

Для простоты расчета возьмем самые скромные результаты:

конверсия и средний чек увеличились на 25%.

Стало:

  • Средний чек 15000р. + 25% = 18750 р.
  • Количество звонков в день 100
  • Конверсия 6% + 25% = 7,5%

Теперь дневная выручка равна:

100 х 7,5% х 18750 = 140 625 руб.

Стало:

    • Средний чек 15000р. + 25% = 18750 р.
    • Количество звонков в день 100
    • Конверсия 6% + 25% = 7,5%

Теперь дневная выручка равна:

100 х 7,5% х 18750 = 140 625 руб.

В результате внедрения скриптов продаж
дополнительная выручка
составила ежедневно

50 625 руб!

Дополнительные приятные «мелочи»

Это то, что сложно измеряется в деньгах, но Вам понравится:

Вам больше не нужно тратить время на бесконечные объяснения, что и как надо было сказать, и теперь у вас есть возможность заниматься стратегическим развитием бизнеса.

Радикально снижаются затраты на ввод в работу и адаптацию новых продавцов, ведь ваш новичок уже на второй день готов продавать!

Радикально снижаются затраты на ввод в работу и адаптацию новых продавцов, ведь ваш новичок уже на второй день готов продавать!

Вы решаете проблемы текучки и профессионального выгорания, поскольку люди быстрее получают результаты и меньше «застревают в негативе».

Вам больше не нужно выискивать и переманивать «звездных продавцов», ведь работая по эффективным и проверенным скриптам, даже «обычные» продавцы будут показывать «звездные» результаты.

Вам больше не нужно выискивать и переманивать «звездных продавцов», ведь работая по эффективным и проверенным скриптам, даже «обычные» продавцы будут показывать «звездные» результаты.

Вы снижаете зависимость ваших продаж от пресловутого «человеческого фактора», т.е. от вашего персонала, его квалификации и мотивации.

6 причин заказать скрипты продаж здесь

Разработка «под ключ»

Вы получаете продукт, готовый к применению. Вам не придется ничего «допиливать» и «дотачивать»

Никаких готовых шаблонов!

Только индивидуальный скрипт, разработанный с учетом специфики вашего бизнеса и вашей конкретной задачи!

Оптимизация бизнес-процесса продажи

Перед разработкой речевых модулей проводится анализ бизнес-процесса продажи и находятся резервы его оптимизации.

Удобный инструментарий

Скрипт передается как в текстовом формате (документ Word), и в интерактивном, для работы за компьютером

Профессиональное обучение

Профессиональное обучение ваших сотрудников работе со скриптом, под руководством опытного тренера

Бесплатная поддержка в течение 4 недель

что гарантирует успешное внедрение. Поддержка включает: корректировку  скрипта,  анализ записей звонков, рекомендации по работе со скриптом

Что входит в состав услуги:

Разработка

Разработка индивидуального сценария продаж

Внедрение

Помощь по внедрению скрипта продаж в работу

Бесплатная поддержка

Бесплатная поддержка после внедрения скрипта

Как мы работаем для роста ваших продаж:

Заявка на сайте

Вы оставляете заявку на сайте

Экспресс-аудит ваших продаж

Вы заполняете бриф, мы проводим для вас бесплатную консультацию, в ходе которой Вы получите рекомендации по оптимизации системы ваших продаж – бесплатно!

Заключение договора
и 50% предоплата

Разработка скриптов продаж

Мы разрабатываем логическую схему скрипта продаж и речевые модули (5-10 рабочих дней)

Прием рабочей версии скрипта

Обсуждение с Вами, при необходимости – внесение корректировок

Обучение пользователей

Мини-тренинг или скайп-конференция для Ваших продавцов и персональная консультация для их руководителя

Поддержка в течение
4 недель

Мы анализируем разговоры Ваших продавцов, выявляем ошибки, даем рекомендации по их устранению. При необходимости – корректируем скрипт

Вы наслаждаетесь результатами!

аа

ааа

Узнать подробнее или заказать скрипт продаж

Заполните форму и мы оперативно свяжемся с Вами

© 2010-2020 ИП Петриченко Анна Руслановна

Все права защищены.

КОНТАКТЫ

+7 (903) 000-51-27

skype: annapetrich

anna@training-business.ru