Анна Петриченко — увеличение продаж: техника и психология

Ценностей у людей много: достаток, безопасность, свобода, власть, статус, здоровье, семья, дети, взаимоотношения, признание, быть правым, быть причастным к коллективу, быть не таким как все, и т.д. и т.п.  Для эффективного воздействия нам необходимо определить систему ценностей конкретного человека.  Существует много попыток типологии и классификации с целью определения системы ценностей. Любая такая  классификация – это большая условность. Нет смысла рассматривать их с точки зрения – правильная или неправильная. Имеет смысл только, насколько типология работает или не работает для ваших целей. В статье «Мотивация по ценностям» я привела ту типологию, которая представляется мне наиболее практичной и работающей для бизнеса.

Определить систему ценностей: два уровня мастерства:

Есть 2 уровня мастерства определения системы ценностей сотрудника. Первый уровень – вы смотрите, Узнать больше о том, как определить систему ценностей

В предыдущих статьях мы рассмотрели мотивацию по ценностям, подобрали слова для мотивации разных типажей.  И сегодня рассмотрим, как проявляется себя разные типажи сотрудников в ситуациях, часто встречающихся в работе и бизнесе, там где руководителю приходится мотивировать своих сотрудников:

Ситуация 1: Ваша компания организует корпоратив:

Как проявляются ценности «Денежников». Эти замечательные ребята будут ворчать между собой «лучше бы деньгами дали…» Но коль уж так – он постарается получить от корпоратива максимум. узнать больше о том как проявляются ценности

Все мы помним еще со школьных лет, что «словом можно полки за собой повести».
И, конечно же, для руководителя слово – один из самых главных и эффективных инструментов. Мастерское владение этим инструментом предполагает умение сказать каждому сотруднику свое волшебное слово для мотивации в соответствии с его ценностями и направлением мотивации.

В предыдущей статье «Мотивация по ценностям» мы рассматривали типологию сотрудников с точки зрения ценностей — «денежники», «статусники» и др. А еще раньше -  направления мотивации – К и ОТ, мотивацию «кнута и пряника». Давайте посмотрим примеры слов мотивации для сотрудников с разными ценностями и разным направлением мотивации. Это только примеры. Для своих конкретных сотрудников вы, конечно, найдете свои слова мотивации, которые попадут точно в цель. узнать больше про слова мотивации

Анекдот про мотивацию по ценностям:
Папа с Вовочкой идут после 1-го сентября в школе:
— Сынок, видишь вон ту девочку?
— Да, папочка!
— Видишь, какие у неё ноги, какая попка?
— Да!
— Запомни, сынок, такие девочки спят только с отличниками!!!

Мотивация по ценностям – выбор направления, цели. Ценности – направление движения, а мотивация — энергия для движения.
В прошлых статьях речь шла о том, что для того, чтобы человек начал что-то делать, нужно:

1. Создать необходимую энергию мотивации – нужной величины дельту.
2. Эта дельта должна иметь нужный знак: плюс — между текущим и очень хорошим, которое наступит в результате наших действий, либо минус — между текущим и очень плохим, которое наступит в результате нашего бездействия.
3. И сегодня поговорим о мотивации по ценностям, о том, что эта самая дельта должна строиться вокруг того, что действительно ценно и важно для конкретного человека, которого мы хотим мотивировать.

Для того, чтобы попасть в цель, недостаточно натянуть тетиву с нужной силой. Надо еще правильно выбрать направление. узнать больше о мотивации по ценностям

Что такое мотивация кнута и пряника?

Вопрос непростой, поэтому статья получилась из 2-х частей. Но зато с перерывом на рекламную паузу .

Мы уже говорили о том, что для совершения действия необходима энергия мотивации. Величина этой энергии должна быть достаточной для начала действий. Но где ее взять, как создать?

Два варианта: энергия создается за счет разности, дельты между текущим состоянием и очень хорошим, которое будет достигнуто в результате наших действий. Или дельта между текущим состоянием и очень плохим, которое случится в результате нашего бездействия. Речь идет о позитивной и негативной мотивации, мотивации приближения и уклонения, мотивации К и ОТ, мотивации кнута и пряника. Повторюсь, это разные названия одного и того же явления.

Мифы о мотивации кнута и пряника:

По этому поводу среди собственников, руководителей, бизнес-тренеров и консультантов существует два противоположных мифа: узнать больше о мотивации кнута и пряника

Что такое энергия мотивации?

В комментариях к моей предыдущей публикации, посвященной мотивации персонала, была интересная мысль о том, что существует три вида мотивации: либо деньгами, либо временем, либо мотивация энергией. А ведь если задуматься – это одно и то же. Ну, почти. По крайней мере, субстанции легко переходящие друг в друга и иногда легко взаимозаменяемые.

О том, что время – деньги, думаю, знают все. И правда, мы обмениваем рабочее время на деньги, мы можем сэкономить массу времени, заплатив, например, другим людям за какую-либо работу. То же самое и с энергией. узнать больше об энергии мотивации