Работа с возражениями

Недавно в комментариях к статье «Отношение к возражениям» снова возникла вечная тема про навязчивость продавцов. Редкий тренинг продаж обходится без спора

Много писала об этом, но тема горяча, велика и неисчерпаема, так что, как говорится, дай Бог, не последняя!… публикация про возражения.

Очень часто меня спрашивают участники тренингов, какие виды возражений существуют. Если честно, в своей практике продаж я как-то не заморачивалась делением

Как извлекать максимум пользы из каждого клиентского «НЕТ». Никогда не говори: «Никогда…» И все-таки клиент не купил… Ну, во-первых, окончательного

К клиентским возражениям можно относиться очень по-разному. Хотя у подавляющего большинства продавцов отношение к возражениям клиентов негативное.