Архив рубрики: Инструменты продаж

Магия в продажах

Магия продажДень сегодня во многом уникальный. Во-первых, пятница, 13-е. Во-вторых, канун старого нового года. Ну, а в-третьих, продолжаются святки – время гаданий, мистики и всяческих чудес.

И, конечно же, в такой день не очень хочется говорить о рациональных вещах: воронках продаж, бизнес-процессах, замерах эффективности, алгоритмах, техниках, и пр. А хочется поговорить об иррациональном и мистическом в профессии продавца. О магии продаж.

Ибо, профессия наша, как бы мы не улучшали свои навыки продаж, все равно в некоторой своей части, зависит от такого не поддающегося технологизации фактора как «везение/невезение». Точнее говоря, когда речь идет о людях и их взаимодействии, очень трудно учесть все влияющие факторы. Ведь о многих из них мы можем даже не догадываться. А где есть фактор везения и невезения, там всегда есть место магии. Магия в продажах обосновалась давно и прочно. Узнать больше о магии в продажах

Корпоративная книга продаж (Sales book)

корпоративная книга продажВ комментариях к одной из предыдущих записей меня просили подробнее рассказать о корпоративной книге продаж. (Спасибо, Юлия, с удовольствием выполняю обещанное!). Тем более, что и сама хотела рассказать подробнее об этом эффективном и полезном инструменте продаж. В важности корпоративной книги продаж для ускорения адаптации новых сотрудников, экономии времени руководителя отдела продаж и повышения эффективности клиентской службы в целом, мне приходилось убеждаться неоднократно.

узнать больше о корпоративной книге продаж

Пример борьбы с возражениями

Пересматривая недавно фильм «Троя», совершенно неожиданно обнаружила там совершенно великолепный пример борьбы с возражениями. Вообще-то, мне не очень по душе само словосочетание «борьба с возражениями».  Почему — подробнее можно прочитать в статье Борьба с возражениями клиентов.  Но герои фильма — воины, и  бороться им привычно.  Поэтому здесь получился именно пример борьбы с возражениями.

Одиссея не зря прозвали «хитроумным», и в веках он прославился умением вести переговоры (не считая троянского коня и 20-летнего странствия по Средиземному морю).  Ну а Голливуд увековечил его мастерский пример борьбы с возражениями, которым я хочу сегодня с вами поделиться.  Продавцам – смотреть и пересматривать!!!



(Кстати, фильм вообще очень и очень полезен для всех, кто хочет быть успешным в коммуникации. Там есть совершенно великолепные моменты о нематериальной мотивации персонала, об управлении «звездными сотрудниками», даже о технологиях генерирования идей.) Но вернемся все же к нашему примеру борьбы с возражениями.

читать дальше про пример борьбы с возражениями