Архив метки: алгоритм работы с претензиями

Как сделать клиента постоянным?

Как сделать клиента постоянным

Любой бизнес мечтает о лояльности клиентов, как поселянка о большой и чистой любви.

Погуглив, вы без труда найдете 1001 способ стимулирования повторных продаж: прогревать  его рассылками, догонять ретаргетингом, вовлекать в интерактив в соцсетях, вручать ему бонусные карты, мотивировать скачать приложение и прочие приемы загонной охоты на покупателя.  

Но, возможно, вам  хочется не просто догнать и осчастливить, а именно получить  лояльность клиентов, т.е. чтобы он сам обращался в первую очередь к вам, да еще и рекомендовал вас? Тогда стоит начать с другого.

Читать далее